Les Forums du CAPES Histoire Géographie - Vous devez désormais vous enregistrer pour poster !. Forums du CAPES Histoire Géographie 2015-2016
Forums consacrés aux concours du CAPES Histoire Géo et du PLP Lettres Histoire
 
Pour consulter les 111000 messages archivés (période 2002-2008), cliquez ici.
 FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 

besoin d'aide pour l'informatique

 
Ce forum est verrouillé; vous ne pouvez pas poster, ni répondre, ni éditer les sujets.   Ce sujet est verrouillé; vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.    Forums du CAPES Histoire Géographie 2015-2016 Index du Forum -> ZONE LIBRE
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
septime
Inspecteur(-trice) pédagogique
Inspecteur(-trice) pédagogique


Inscrit le: 30 Oct 2007
Messages: 2181
Localisation: moselle

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 1:29 pm    Sujet du message: besoin d'aide pour l'informatique Répondre en citant

je voulai m'abonner chez free ça fait huit semaines que j'attends je les appelle aujourd'hui ils me disent qu'il ya un problème de cablâge de ma ligne je osuhaite résilier car j'en ai ma claque d'attendre chez eux sans aucun suivi ils me donnent un formulaire de résiliation où il faut donner son numéro de ligne alors qu'ils ne m'ont donné ni numéro de ligne ni freebox vu qu'il y a un problème initial de cablage
comment faire pour résilier dans ce cas?
_________________
dans un collège du fin fond de la Moselle
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Agripp'In
La Marie-Antoinette de l'EN
La Marie-Antoinette de l'EN


Inscrit le: 30 Mai 2007
Messages: 4237
Localisation: Au Petit Trianon

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 4:55 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Ah Free.... désolée de ne pouvoir t'aider.... à part te souhaiter bonne chance et bon courage... Embarassed
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
christophe
Administrateur
Administrateur


Inscrit le: 20 Avr 2002
Messages: 2291
Localisation: Terre Adélie

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 5:11 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Tu vas sur aduf.org et tu demandes un test GAMOT (Guichet d'accueil maintenance opérateur tiers) suite à ton problème de cablage

http://fr.wikipedia.org/wiki/GAMOT
_________________
Les gens qui veulent fortement une chose sont presque toujours bien servis par le hasard. [ Honoré de Balzac ]
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur MSN Messenger
septime
Inspecteur(-trice) pédagogique
Inspecteur(-trice) pédagogique


Inscrit le: 30 Oct 2007
Messages: 2181
Localisation: moselle

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 6:14 pm    Sujet du message: Répondre en citant

non mais je veux juste les envoyer se faire foutre ils me prennent pour un con c'est moi qui suis obligé d'appeler pour entendre qu'il y a un problème donc bye bye
le pb c'est que sur le formulaire de résiliation il demande le numéro de ligne
or je n'ai pas de ligne ni de freebos étant donné qu'il existe un pb de cablage
c'est la merde Laughing
_________________
dans un collège du fin fond de la Moselle
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Agripp'In
La Marie-Antoinette de l'EN
La Marie-Antoinette de l'EN


Inscrit le: 30 Mai 2007
Messages: 4237
Localisation: Au Petit Trianon

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 6:19 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Donne leur ton numéro de référence que tu as dû avoir lors de ton inscription sur le site.
J'ai connu ça... ils me demandaient aussi le numéro de ma ligne alors que j'en avais pas Very Happy
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
septime
Inspecteur(-trice) pédagogique
Inspecteur(-trice) pédagogique


Inscrit le: 30 Oct 2007
Messages: 2181
Localisation: moselle

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 6:23 pm    Sujet du message: Répondre en citant

le truc le mieux qu'ils m'ont fait: c'est
excusez moi monsieur enlevez votre haut parleur je vous entends très mal
alors que j'en avais pas et qu'elle chuchotait Very Happy
et puis free ça sent légéèrement les délocalisations des services téléphoniques Razz
_________________
dans un collège du fin fond de la Moselle
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Agripp'In
La Marie-Antoinette de l'EN
La Marie-Antoinette de l'EN


Inscrit le: 30 Mai 2007
Messages: 4237
Localisation: Au Petit Trianon

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 6:26 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Oui ils sont au Maghreb !
Franchement résilie et vas voir ailleurs.

Perso je me suis mise chez SFR... j'ai appelé France Telecom un mardi soir, ils m'ont ouvert ma ligne de suite. Dans la foulée j'ai fait mon inscription sur le site d'SFR. Ensuite mardi suivant je reçois le courrier de confirmation, et le samedi qui suit je reçois la SFRbox et tout fonctionne Very Happy
En 10 jours chrono se fut installé, alors que Free m'a fait poireauter quasiment 2 mois pour rien car ils ont résilié mon inscription sans me prévenir, dès les premiers jours....
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
septime
Inspecteur(-trice) pédagogique
Inspecteur(-trice) pédagogique


Inscrit le: 30 Oct 2007
Messages: 2181
Localisation: moselle

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 6:30 pm    Sujet du message: Répondre en citant

résilié ton inscription sans te prévenir Confused cad?
_________________
dans un collège du fin fond de la Moselle
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Agripp'In
La Marie-Antoinette de l'EN
La Marie-Antoinette de l'EN


Inscrit le: 30 Mai 2007
Messages: 4237
Localisation: Au Petit Trianon

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 6:34 pm    Sujet du message: Répondre en citant

En fait j'avais fait une inscription avec demande d'ouverture de ligne nouvelle, car je croyais qu'il n'y avait jamais eu de ligne chez moi..
Or, ils se sont rendus compte qu'il y avait déjà eu une ligne chez moi, donc pas besoin de la créer, juste de la réactiver.
Le problème, c'est qu'au lieu de modifier mon inscription en "demande de réactivation de ligne" au lieu de "création de ligne nouvelle", ils ont carrément annulé mon inscription.... et quand je leur ai écrit au bout d'un mois et demi pour savoir où ça en était, il m'ont dit que mon inscription était résiliée pour "raisons techniques" et qu'il fallait que j'en refasse une.... C'est donc vraiment une grosse bande d'incompétents ! C'est vrai qu'envoyer un mail pour me prévenir c'est trop compliqué...
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
septime
Inspecteur(-trice) pédagogique
Inspecteur(-trice) pédagogique


Inscrit le: 30 Oct 2007
Messages: 2181
Localisation: moselle

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 7:01 pm    Sujet du message: Répondre en citant

je me reconnais un peu dans ton témoignage et ils sont pas foutus capable de t'expliquer clairement les choses sérieux ça fait peur
_________________
dans un collège du fin fond de la Moselle
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Agripp'In
La Marie-Antoinette de l'EN
La Marie-Antoinette de l'EN


Inscrit le: 30 Mai 2007
Messages: 4237
Localisation: Au Petit Trianon

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 7:06 pm    Sujet du message: Répondre en citant

Tout à fait !
En plus quand tu les contactes par écrit, c'est toujours le même message qu'ils t'envoient en réponse.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
septime
Inspecteur(-trice) pédagogique
Inspecteur(-trice) pédagogique


Inscrit le: 30 Oct 2007
Messages: 2181
Localisation: moselle

MessagePosté le: Sam Nov 22, 2008 7:17 pm    Sujet du message: Répondre en citant

je sens que je vais pas envoyer de résiliation et aller chez un autre opérateur je gagberai du temps sans ces bouffons
_________________
dans un collège du fin fond de la Moselle
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Ce forum est verrouillé; vous ne pouvez pas poster, ni répondre, ni éditer les sujets.   Ce sujet est verrouillé; vous ne pouvez pas éditer les messages ou faire de réponses.    Forums du CAPES Histoire Géographie 2015-2016 Index du Forum -> ZONE LIBRE Toutes les heures sont au format GMT + 1 Heure
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
logo
27/02/13 : Firefox 19 est sorti ! Cliquez ici pour le télécharger (version windows)

Powered by phpBB 2.0.23 Dernière mise à jour du forum : 20/02/2008 © 2001, 2009 phpBB Group
Traduction par : phpBB-fr.com
eXTReMe Tracker